গোপনীয়তা বিবৃতি – MilitaireHorloges.nl

সংস্করণ: আগস্ট 26 2025

১. আমরা কারা (নিয়ন্ত্রক)

এই গোপনীয়তা বিবৃতিটি ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
সামরিক ঘড়ি
Wijnstraat 75, 3311 BT Dordrecht, The Netherlands
সিওসি: 74829491
ই-মেইল: info@militairehorloges.com

মিলিটারি ওয়াচেস হল ডেটা কন্ট্রোলার জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর) এর অর্থের মধ্যে।

২. এই বিবৃতিটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য?

আমাদের ওয়েবসাইটের দর্শকদের, (সম্ভাব্য) গ্রাহকদের, নিউজলেটার গ্রাহকদের এবং যারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (ইমেল বা অন্যথায়)।

৩. আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি?

আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহারের উপর নির্ভর করে, আমরা অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যে প্রক্রিয়া করি:

• সনাক্তকরণ এবং যোগাযোগের বিবরণ: প্রথম এবং শেষ নাম, ডেলিভারি এবং বিলিং ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর।

• অ্যাকাউন্টের বিবরণ: লগইন নাম, এনক্রিপ্ট করা পাসওয়ার্ড, অর্ডার ইতিহাস, পছন্দসমূহ।

• অর্ডার এবং ওয়ারেন্টি তথ্য: অর্ডার করা পণ্য, অর্ডার নম্বর, তারিখ, ফেরত এবং ওয়ারেন্টি তথ্য (অভিযোগের বিবরণ, ছবি/ভিডিও, যদি দেওয়া থাকে)।

• পেমেন্টের বিবরণ: পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন আইডি এবং স্থিতি (আমরা প্রক্রিয়া করি) না (কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ; আপনার পছন্দের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে অর্থ প্রদান করা হবে)।

• যোগাযোগের তথ্য: আমাদের কাছে আপনার বার্তার বিষয়বস্তু (যেমন ইমেল), পর্যালোচনা/প্রতিক্রিয়া।

• ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারের তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটা, কুকি আইডি এবং আপনার পছন্দগুলি (§8 কুকিজও দেখুন)।

• লজিস্টিক ডেটা: আমাদের ক্যারিয়ারের মাধ্যমে চালান/ট্র্যাকিং তথ্য।

৪. উদ্দেশ্য এবং আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে এবং নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি (ধারা 6 GDPR):

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক পরিষেবা: আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি, ওয়ারেন্টি/রিটার্ন পরিচালনা এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  ভিত্তি: চুক্তির কার্য সম্পাদন (ধারা ৬, অনুচ্ছেদ ১ খ) এবং পরিষেবায় আমাদের বৈধ স্বার্থ (ধারা ৬, অনুচ্ছেদ ১ চ)।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা।
  ভিত্তি: চুক্তির কার্য সম্পাদন (খ) এবং বৈধ স্বার্থ (চ)।

• অর্থপ্রদান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, অপব্যবহার এবং জালিয়াতি সীমিত করা।
  ভিত্তি: চুক্তির কার্য সম্পাদন (খ), বৈধ স্বার্থ (চ) এবং আইনি বাধ্যবাধকতা (গ)।

• আইনি বাধ্যবাধকতা: কর ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা এবং প্রশাসন।
  ভিত্তি: আইনি বাধ্যবাধকতা (গ)।

• মার্কেটিং এবং নিউজলেটার: অফার, খবর এবং পণ্য সম্পর্কে অবহিত করুন।
  ভিত্তি: (ক) সম্মতি। আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থের (চ) ভিত্তিতে বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে আমাদের নিজস্ব অনুরূপ পণ্য প্রচার করতে পারি, অপ্ট-আউট সহ।

• ওয়েবসাইটের উন্নতি এবং পরিসংখ্যান: আমাদের সাইট এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার বিশ্লেষণ করুন।
  ভিত্তি: (ক) অপ্রয়োজনীয় কুকিজ/বিশ্লেষণের জন্য সম্মতি; (চ) কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কার্যকরী উদ্দেশ্যে বৈধ স্বার্থ।

• ওয়ারেন্টি এবং মেরামত: প্রস্তুতকারক এবং বিধিবদ্ধ ওয়ারেন্টি দাবি পরিচালনা।
  ভিত্তি: চুক্তির কার্য সম্পাদন (খ) এবং আইনি বাধ্যবাধকতা (গ)।

আমরা তোমাকে কোথায় পাবো অনুমতি প্রশ্ন, আপনি সর্বদা জিজ্ঞাসা করতে পারেন প্রত্যাহার করা; এটি প্রত্যাহারের আগে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

৭. সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি না:

• অর্ডার এবং চালানের বিবরণ: 7 বছর (কর ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা)।

• অ্যাকাউন্টের বিবরণ: যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে; নিষ্ক্রিয়তার পরে 24 মাস আমরা (ওয়ারেন্টি) ইতিহাসের জন্য সীমিত তথ্য সংরক্ষণ করি।

• গ্রাহক পরিষেবা/ওয়ারেন্টি যোগাযোগ: যে কোন ক্ষুদ্র বস্তু 24 মাস নিষ্পত্তির পরে, যদি না (আইনি) বিরোধের জন্য দীর্ঘ সময় প্রয়োজন হয়।

• নিউজলেটার বিশদ: যতক্ষণ না তুমি লিখে রাখে এর উপর 24 মাস নিষ্ক্রিয়তা।

• লগ ফাইল/নিরাপত্তা: সাধারণত 12 মাস, যদি না গবেষণার জন্য আরও বেশি প্রয়োজন হয়।

• কুকিজ: আমাদের কুকি স্টেটমেন্টে উল্লেখিত নির্দিষ্ট সময়কাল অনুসারে (§8 দেখুন)।

৬. তথ্য ভাগাভাগি (প্রাপক)

আমাদের পরিষেবার জন্য প্রয়োজনে আমরা শুধুমাত্র আপনার ডেটা শেয়ার করি, এর সাথে:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা (যেমন iDEAL/ক্রেডিট কার্ড PSP) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।

• ক্যারিয়ার/লজিস্টিক অংশীদার (যেমন PostNL/DHL) ডেলিভারি এবং রিটার্নের জন্য।

• আইটি পরিষেবা প্রদানকারী/হোস্টিং ওয়েবশপ, নিরাপত্তা এবং ইমেলের জন্য।

• ইমেল এবং মার্কেটিং পরিষেবা নিউজলেটারের জন্য (শুধুমাত্র অনুমতি অথবা সফট অপ্ট-ইন থাকলে)।

• মেরামত এবং ওয়ারেন্টি অংশীদার/উৎপাদক ওয়ারেন্টি পরিচালনার জন্য।

• উপদেষ্টা/কর্তৃপক্ষ যেখানে এটি আইনত বাধ্যতামূলক (যেমন কর কর্তৃপক্ষ)।

আমরা প্রসেসরদের সাথে চুক্তি সম্পাদন করি প্রসেসর চুক্তিআমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না তৃতীয় পক্ষের কাছে।

৭. EEA এর বাইরে স্থানান্তর

যদি স্থানান্তর ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার বাইরে হয়, তাহলে আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করব, যেমন ইইউ স্ট্যান্ডার্ড চুক্তি ধারা এবং - যেখানে প্রয়োজন - অতিরিক্ত ব্যবস্থা। আপনি এই সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন info@militairehorloges.com.

৮. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা ব্যবহার করি কার্যকরী কুকিজ (সাইটের জন্য প্রয়োজনীয়), এবং - আপনার সম্মতিতে - বিশ্লেষণাত্মক en মার্কেটিং কুকিজ। আপনার প্রথমবারের মতো দেখা হলে, আমরা আপনাকে একটি কুকি ব্যানার দেখাবো যা আপনাকে আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে সাহায্য করবে। বিস্তারিত (কুকির ধরণ, উদ্দেশ্য এবং ধরে রাখার সময়কাল) আমাদের কুকি বিবৃতি (লিঙ্কটি ফুটারে দেওয়া হল)। আপনি যেকোনো সময় ওয়েবসাইট বা আপনার ব্রাউজারের কুকি সেটিংসের মাধ্যমে আপনার সম্মতি সামঞ্জস্য করতে বা প্রত্যাহার করতে পারেন।

9। Beveiliging

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে এনক্রিপ্ট করা সংযোগ (TLS/SSL), অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, লগিং এবং পর্যায়ক্রমিক ব্যাকআপ। যদি কোনও তথ্য লিক আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য সম্ভাব্য উচ্চ ঝুঁকির ক্ষেত্রে, আমরা ডাচ ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষকে এবং প্রয়োজনে আপনাকে GDPR অনুসারে অবহিত করব।

১০. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে:

• পরিদর্শন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে;

• সংশোধন (ভুল তথ্য সংশোধন);

• উইসিং ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") ধারা ১৭ জিডিপিআর-এ উল্লেখিত ক্ষেত্রে;

• বেপারকিং প্রক্রিয়াকরণের;

• বহনযোগ্যতা আপনার দ্বারা প্রদত্ত ডেটার পরিমাণ (ডেটা পোর্টেবিলিটি);

• আপত্তি আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে, যার মধ্যে রয়েছে সরাসরি বিপণনের আপত্তি;

• প্রত্যাহার প্রদত্ত সম্মতির।

আপনি এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন ইমেল পাঠিয়ে info@militairehorloges.comআমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে বলতে পারি। আমরা সাড়া দেব। এক মাসের মধ্যে (জটিলতার ক্ষেত্রে দুই মাস বাড়ানো যেতে পারে)।

আপনার কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও রয়েছে স্বয়ংক্রিয় ব্যক্তিত্বআপনার অভিযোগটি প্রথমে সমাধান করার সুযোগ দিলে আমরা কৃতজ্ঞ।

১১. নাবালক

আমাদের ওয়েবসাইট এবং পণ্যগুলি বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয় 16 বছরযদি আমরা জানতে পারি যে আমরা পিতামাতার সম্মতি ছাড়াই কোনও নাবালকের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব।

১২. স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং প্রোফাইলিং

আমরা নিই কোন সিদ্ধান্ত নেই যেগুলি সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে তৈরি এবং আপনার জন্য আইনি প্রভাব তৈরি করে অথবা অন্য কোনও উপায়ে আপনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। যেকোনো সাধারণ প্রোফাইলিং (যেমন প্রাসঙ্গিক পণ্য দেখানোর জন্য পূর্ববর্তী ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে) না উল্লেখযোগ্য প্রভাব এবং আপনি এটি মোকাবেলা করতে পারেন আপত্তি তৈরি করুন (§10 দেখুন)।

১৩. বহিরাগত ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তার জন্য আমরা দায়ী নই। অনুগ্রহ করে তাদের গোপনীয়তা বিবৃতিগুলি দেখুন।

১৪. এই গোপনীয়তা বিবৃতিতে পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা বিবৃতিটি সংশোধন করতে পারি। সাম্প্রতিকতম সংস্করণটি সর্বদা শীর্ষে থাকে। সংস্করণ তারিখগুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে উপযুক্ত পদ্ধতিতে (যেমন, ইমেল বা ওয়েবসাইট বার্তার মাধ্যমে) অবহিত করব।

15। যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ?
সামরিক ঘড়ি
Wijnstraat 75, 3311 BT Dordrecht, The Netherlands
সিওসি: 74829491
ই-মেইল: info@militairehorloges.com