Garantiipoliitika – ​​MilitaireHorloges.nl

Versioon: 26 august 2025

1. Ülevaade ja ulatus

See garantiipoliitika kehtib kõigile kelladele ja nendega seotud toodetele, mida te ostate MilitaryWatches.nlSee täidab seaduslikud õigused tarbijate seas ja teeb seda geen kahjuks.

2. Õiguslik garantii (vastavus)

• Iga toote puhul on juriidiline garantii kohaldatav (artikkel 7:17 BW jj). See tähendab, et toode peab vastama teie kui tarbija ootustele. võib mõistlikult oodata.

• Mittevastavuse korral on teil õigus tasuta remont või asendamine mõistliku aja jooksul. Kui see on võimatu või meilt ei ole oodatav, võite hinnaalandust of (osaline) lahustumine ostuga seotud küsimused.

• Toas 12 kuud pärast kohaletoimetamist – välja arvatud juhul, kui on tõestatud vastupidist või see ei ole toote/defekti olemusega kooskõlas – kahtlustatav et teatatud mittevastavus oli juba üleandmise ajal olemas.

• Vajalik postikulud seadusliku garantii alusel meie konto.

3. Tootja garantii (lisaks 24 kuud)

Lisaks seadusjärgsele garantiile pakume garantiid kõigile kelladele 24-kuuline tootjagarantii.

3.1 Tootja garantii alla kuulub (tavapärase ja mõistliku kasutamise korral)

• Kella rike / liikumise defektid

• Käed mis on defektsed või lahti tulnud

• Tõestatavad tootmisvead (kokkupanek/materjal)

• Veekahjustused kui seda kasutatakse vastavalt määratud veekindluse klass ja juhised (vt 3.3)

3.2 Ei ole kaetud (kulumine/kasutus)

• Patarei/aku (normaalne kulumine). Märkus: kas aku on PALVE (defektne kohe pärast kohaletoimetamist), siis kuulub see juriidiline garantii.

• Kellarihm ja muud tarbekaubad (normaalne kulumine/esteetiline defekt)

• Kriimustused, mõlgid, purunenud klaas, värvimuutus või muu kosmeetiline kasutusjäljed

• Kahjustused ebaõige kasutamise tõttu, kukkumis-/löögikahjustused, korpuse vale avamine/sulgemine, ühildumatute osade/tarvikute kasutamine

• Kahju pärast volitamata remondid või modifikatsioonid

3.3 Veekindluse tingimused

• Kasutage ettenähtud aja jooksul veekindluse reiting (nt 05.03.2020 sularahaautomaat).

• kroon enne veega kokkupuudet täielikult ja õigesti kokku surutud/kruvitud.

• Ei kroon-/surunupuga juhtimine veealunevälja arvatud juhul, kui mudel on selleks otseselt sobiv.

• Veekindlate spordi-/sukeldumiskellade puhul võib olla vajalik regulaarne hooldus (nt tihendi/tihenduse vahetamine); järgige tootja soovitusi.

Tehase garantii on täiendav ja piirab teie seaduslikke õigusi niet.

4. Garantiiperiood ja peatamine

• Tootja garantii algab kuupäevast, mil tarnekuupäev.

• Käimasoleva garantiiprotsessi ajal tähtaeg peatatudpärast tagastamist saate vähemalt ülejäänud garantiiperiood.

• Vahetatud osade kohta kehtib vähemalt järgmine: ülejäänud algne termin.

5. Lahendamise järjekord

1. taastumine (remont)

2. Asendamine (identne või samaväärne)

3. Tagasimakse või mõistlik hinnaalandust kui parandamine/asendamine ei ole võimalik või on ebaproportsionaalne.

6. Mida me teilt ootame (nõude esitamise kord)

1. Teata oma nõudest niipea kui võimalik läbi info@militairehorloges.com kohtusime:

   • Tellimuse number, nimi ja ostukuupäev

   • Selge probleemi kirjeldus

   • Fotod/video (kui on nähtavaid kahjustusi/kondensatsiooni)

2. Te saate meilt tagastusjuhised ja (kui see on kohaldatav) a RMA number/silt.

3. Pakk Kell on tugevas karbis, eelistatavalt koos originaalkarbi või sisestustega. Palun lisage ostutõend või garantiikaart.

4. Saatmine jälgimisvõimalusega ja hoidke alles saatmistõend.

Diagnoos ja ravikuur: me püüdleme sissepoole 5–10 tööpäeva Diagnoosime probleemi kättesaamisel ja esitame teile ettepaneku. Keerulised/tehase remondid võivad võtta kauem aega; hoiame teid kursis.

7. Garantiikulud

• Seadusliku või tehasegarantii piires: uurimis-, remondi-/asendus- ja vajalikud saatmiskulud tasuta.

• Garantii on läbi või kell katmata kahjustused: me teeme a hinnapakkumine Ette. Alustame remonti alles pärast teie nõusolekut. Ilma remondita tagastamisel võivad tekkida käitlemis- ja saatmiskulud.

8. Erandid ja mõistlikkus

• Garantii kaotab kehtivuse, kui seerianumbrid, veekindlad tihendid või tihendid on valesti töödeldud, eemaldatud või manipuleeritud.

• Kahju, mis on tingitud äärmuslikud tingimused (keemilised ained, solaarium/saun, magnetväljad) ei ole kaetud, välja arvatud juhul, kui mudel on selleks sobiv.

• Kõigil juhtudel jääte te seaduslikud õigused mõjutamata.

9. Ostutõend ja oleku kontroll

• Een ostutõend (arve/kviitung) võidakse küsida.

• Soovi korral teavitame teid järgmisest staatus teie remondist/nõudest e-posti teel.

10. Kontakt

Sõjaväe kellad
Wijnstraat 75, 3311 BT Dordrecht, Holland
COC: 74829491
E-mail: info@militairehorloges.com