Politika e Transportit dhe Kthimit – ​​MilitaireHorloges.nl

Versioni: 26 gusht 2025

1) Politika e Transportit

1.1 Zonat e transportit

• Holanda: dorëzim standard.

• BE (opsionale): Dërgesa është e disponueshme në vendet e zgjedhura të BE-së; çmimet dhe disponueshmëria shfaqen në arkë.

1.2 Kostot e transportit dhe koha e dorëzimit

• Kostot e postës: llogariten dhe shfaqen automatikisht në arkë (bazuar në adresën e dorëzimit, peshën/dimensionet dhe opsionin e zgjedhur të dorëzimit).

• Koha e dorëzimit (treguesi NL): 1–3 ditë pune pas dërgesës. Porositë e vendosura në ditët e punës para kohës së fundit të treguar në arkë zakonisht dërgohen në të njëjtën ditë pune ose ditën tjetër të punës.

• Festat dhe ditët e pikut: Ju lutemi merrni parasysh vonesat e mundshme nga transportuesit.

1.3 Përpunimi dhe gjurmimi i porosisë

• Do të merrni një konfirmimi i porosisë me email dhe pasi të keni dërguar një Gjurmo dhe gjurmo.

• Porositë dërgohen me transportues të besueshëm (p.sh. PostNL/DHL).

• Përpjekjet për dorëzim: Nëse nuk jeni në shtëpi, transportuesi do të lërë një mesazh ose do ta dorëzojë në një pikë grumbullimi/fqinj (politika e transportuesit).

1.4 Adresa e dorëzimit dhe gabimet në adresë

• Ju lutemi kontrolloni me kujdes të dhënat e adresës suaj. Nëse një dërgesë dërgohet nga një adresë e pasaktë ose e paplotë nuk mund të dorëzohet dhe na kthehet, kostot e ridërgimit do të ngarkohet (jo faji ynë).

1.5 Dëmtim ose humbje gjatë transportit

• Het risico MilitaryHorloges.nl është përgjegjës për çdo dëmtim ose humbje deri në momentin e dorëzimit tek ju ose tek një palë e tretë e caktuar nga ju (Neni 7:11 i Kodit Civil Holandez).

• Ju lutemi kontrolloni paketën tuaj pas marrjes. Raporto. dëmtime të dukshme nga transporti Binnen Orë 48 pas dorëzimit me foto info@militairehorloges.comKjo do të ndihmojë me kërkesën e transportuesit. Sigurisht, të drejtat tuaja statutore mbeten të vlefshme.

1.6 Anulimi para dërgesës

• Dëshironi ta anuloni? Ju lutem sa më shpejt të jetë e mundur na kontaktoni nëpërmjet info@militairehorloges.comNëse nuk është dërguar ende, ne do ta anulojmë pa pagesë. Nëse është dërguar tashmë, ju lutemi ndiqni udhëzimet procesi i revokimit (shih §2).

2) Politika e Kthimit (E Drejta e Tërheqjes dhe Shkëmbimit)

2.1 E drejta e tërheqjes (blerje në distancë)

• Ju keni të drejtë të anuloni porosinë tuaj brenda 14 ditëve pas marrjes pa dhënë arsye të revokojë.

• Pas revokimit ju keni 14 ditë të mbetura për të kthyer produktin.

• Në rast anulimi, ne do të rimbursojmë shuma e blerjes dhe kostot standarde të transportit për udhëtimin në nisje Binnen Ditë 14 pas njoftimit tuaj, por ne mund të presim me rimbursimin e parave derisa të kemi marrë produktin ose derisa të provoni se është kthyer.

• Kostot e kthimit në kontekstin e tërheqjes janë në kurriz të konsumatorit, përveç nëse përcaktohet ndryshe.

2.2 Garancia ligjore dhe e prodhuesit (defektoze/jo në përputhje me rregullat)

• A ka diçka që nuk shkon apo ka një defekt of moskonformitetNa kontaktoni; do të ofrohet riparim, zëvendësim ose rimbursim. falas vend sipas ligjit. Në atë rast ne do të rimbursojmë gjithashtu kostot e nevojshme të transportit të kthimit.

• Garancia e fabrikës për orët: Muaj 24 (shih Kushtet dhe Afatet e Përgjithshme).

2.3 Kushtet për kthimet

• Trajtojeni produktin me kujdes. Ju mund të shpaketojeni dhe provojeni/inspektojeni siç do të bënit në një dyqan.

• Ju lutem kthehuni — nëse është e mundur — gjendje origjinale, përfshirëse të gjitha aksesorët, manuale dhe (kur është e mundur në mënyrë të arsyeshme) paketim origjinal.

• Amortizimi mund të kompensohet nëse është përdorur më shumë sesa është e nevojshme për të përcaktuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin (p.sh. gërvishtje, pjesë që mungojnë).

2.4 Përjashtime

• Produkte të personalizuara/të bëra me porosi (p.sh. orët e gdhendura) përjashtohen nga e drejta e tërheqjes nëse kjo është deklaruar qartë paraprakisht.

• Për përbërësit e ndjeshëm ndaj higjienës (p.sh., disa rripa), e drejta e tërheqjes mund të kufizohet nëse vula është e dëmtuar. en kjo është komunikuar qartë paraprakisht.

2.5 Shkëmbim

• Ju mund ta shkëmbeni produktin duke regjistruar një kthim brenda periudhës së tërheqjes dhe duke treguar në mesazhin tuaj se cilën alternativë dëshironi. ndryshimet e çmimeve en kostot e postës Ne komunikojmë paraprakisht.

2.6 Rimbursimet

• Rimbursimet do të bëhen nëpërmjet metoda origjinale e pagesës (përveç nëse bini dakord ndryshe).

• A marrim një kthim? i paplotë ose i dëmtuar, atëherë ne mundemi amortizim zbato; ne gjithmonë e shpjegojmë këtë.

3) Si të filloni një kthim

1. Regjistro kthimin tënd nga info@militairehorloges.com duke përfshirë: numrin e porosisë, emrin, artikullin/artikujt, arsyen (jo të detyrueshme në rast anulimi) dhe, në rast defektesh, foto/video.

2. Merrni udhëzime për kthimin me adresën e saktë të kthimit dhe, nëse është e aplikueshme, një numër/etiketë RMA.

3. Paketoni me kujdes (kuti e fortë, mbrojtje; rreziku i takon dërguesit deri në marrjen e tij).

4. Dërgo me gjurmim dhe gjurmim dhe ruaj provën e dërgesës.

Adresa e kthimit (përveç nëse përcaktohet ndryshe në udhëzime):
Ora Ushtarake – Kthime
Wijnstraat 75, 3311 BT Dordrecht, Holandë

4) Pyetje të Shpeshta

• Pako e pamarrë/refuzuar: Nëse një pako kthehet sepse nuk është marrë ose është refuzuar, shpenzimet do të rimbursohen gjatë ridërgimit. kostot e transportit përsëri Nëse zgjidhni të anuloni brenda periudhës së tërheqjes, ne do të rimbursojmë çmimin e produktit minus çdo zhvlerësim; kostot e transportit të kthimit sipas ligjit (tarifa standarde) do të rimbursohen.

• Dorëzim i pasaktë/i paplotë: raporto këtë brenda 48 orëve pas marrjes; ne do ta zgjidhim këtë pa pagesë.

• E keni humbur periudhën e kthimit? Ju lutemi të na kontaktoni; ndonjëherë është e mundur një marrëveshje me mirëbesim (pa cenuar të drejtat tuaja statutore në rast mospërputhjeje).

5) Kontakti

Ora Ushtarake
Wijnstraat 75, 3311 BT Dordrecht, Holandë
COC: 74829491
E-mail: info@militairehorloges.com